Política de Segurança e Privacidade

Identificação da empresa

O site PATALOO.com é de propriedade da PATALOO COMPANY E-COMMERCE LTDA, inscrita no CNPJ nº 59.341.810/0001-54 e Inscrição Estadual nº 51125760095. O site foi criado em 07/02/2025 e opera com foco em moda masculina, e-commerce, atendimento ao cliente e venda de produtos relacionados à marca PATALOO.

Princípios da LGPD

A PATALOO se compromete a cumprir e respeitar os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo:

• Finalidade: tratamento de dados para propósitos legítimos, específicos e informados;
• Necessidade: coleta apenas dos dados necessários para cada finalidade;
• Adequação: tratamento compatível com as finalidades informadas ao usuário;
• Transparência: informações claras sobre o uso dos dados pessoais;
• Segurança: adoção de medidas técnicas e administrativas para proteção das informações;
• Prevenção: atuação para evitar danos aos titulares dos dados;
• Não discriminação: não utilização dos dados para fins abusivos, ilícitos ou discriminatórios;
• Responsabilização: adoção de práticas que demonstrem conformidade com a legislação aplicável.

Controladora dos dados

Para fins da LGPD, a PATALOO COMPANY E-COMMERCE LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no site PATALOO.com, sendo responsável pelas decisões relacionadas à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação dos dados pessoais.

Como os dados são coletados

• Por meio de cadastro no site;
• Durante a realização de compras;
• Por formulários, chat, WhatsApp, e-mail ou canais de atendimento;
• Durante solicitações de troca, devolução, suporte ou pós-venda;
• Por cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação;
• Por sistemas de pagamento, antifraude, logística, e-commerce, CRM e ferramentas operacionais utilizadas pela PATALOO.

Bases legais

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, consentimento, exercício regular de direitos, proteção ao crédito, prevenção a fraudes e demais hipóteses permitidas pela legislação aplicável.

Compartilhamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, operação do e-commerce, cumprimento legal ou proteção dos direitos da PATALOO e de seus clientes.

• Plataformas de e-commerce e hospedagem;
• Intermediadores de pagamento, bancos, adquirentes e sistemas antifraude;
• Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
• Sistemas de atendimento, CRM, marketing e análise de dados;
• Prestadores de tecnologia e suporte operacional;
• Contabilidade, auditoria, assessorias e parceiros necessários à operação;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

Nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. Ao acessar ambientes externos, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade, termos de uso e regras próprias desses terceiros. A PATALOO recomenda que o usuário consulte tais documentos antes de fornecer qualquer dado pessoal fora dos canais oficiais da marca.

Segurança no tratamento de dados

A PATALOO adota medidas técnicas, administrativas e institucionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, comunicação, difusão, compartilhamento indevido ou qualquer forma de tratamento inadequado. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos, motivo pelo qual também recomendamos que o usuário proteja suas senhas, acessos e informações pessoais.

Direitos do titular dos dados

O titular poderá solicitar, nos termos da legislação aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando houver.

O conteúdo do site PATALOO.com é direcionado a pessoas interessadas em moda masculina, produtos, compras online, atendimento e informações relacionadas à marca. Caso menores de idade acessem o site ou realizem qualquer interação, recomenda-se a supervisão e autorização dos responsáveis legais.

Comunicação em caso de incidente

Caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a PATALOO adotará as medidas cabíveis de apuração, contenção e comunicação, quando aplicável, conforme a legislação vigente e orientações das autoridades competentes.

Canais de contato e encarregado

Disponibilizamos canais de contato para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Segurança, bem como sobre o tratamento dos dados pessoais. O atendimento será realizado pela Equipe PATALOO.

WhatsApp: (31) 98658-9333
E-mail: ecommerce@pataloo.com

Fale com a Equipe PATALOO

Em caso de dúvidas sobre privacidade, segurança ou proteção de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais.