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Política de Pagamento e de Frete

Política de Pagamento e de Frete

A PATALOO trabalha com parceiros logísticos reconhecidos para garantir segurança, agilidade e transparência na entrega dos pedidos em todo o Brasil.

Política de Frete

Os pedidos são enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

Cálculo de frete e prazo

Para consultar o valor e o prazo de entrega, adicione os produtos ao carrinho e informe seu CEP. O sistema calculará automaticamente as opções disponíveis para sua região.

Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida.

Horários de entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, pode haver entregas aos sábados em horário comercial.

Situações que podem impactar o prazo

O prazo de entrega pode ser impactado em casos de ausência do destinatário, necessidade de confirmação de dados, restrições de acesso ao local ou retenções para análise por órgãos competentes.

Frete grátis

A disponibilidade de frete grátis pode variar conforme a região, valor mínimo da compra e campanhas promocionais vigentes no momento. Para confirmar se o seu pedido se enquadra, verifique as condições diretamente no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.

Política de Pagamento

Confirmação de pagamento

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que varia de acordo com a forma escolhida.

Cartão de crédito

A confirmação pode ocorrer entre 4 e 72 horas úteis, conforme análise da operadora do cartão.

Pix

A confirmação do pagamento ocorre normalmente em poucos minutos, podendo levar até 1 hora.

Boleto bancário

A confirmação ocorre após a compensação bancária, que pode levar até 2 dias úteis.

Dica importante

Caso tenha urgência na entrega do pedido, recomendamos optar por pagamentos via Pix ou cartão de crédito, pois possuem confirmação mais rápida.

Dúvidas sobre seu pedido?

Nossa equipe está disponível para ajudar com informações sobre prazos, frete e pagamentos.

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